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Lembre-se: a uCondo não interfere nas atividades administrativas do seu condomínio, portanto o e-mail de "boas-vindas" que contém seu login e senha é enviado pela sua gestão atual, não pela uCondo. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar com seu acesso, veja abaixo como prosseguir:
Para sua segurança, o primeiro acesso funciona assim: você se cadastra e deve solicitar a liberação de seu acesso.
Acessar uCondo ➝Caso não tenha acesso a sua senha, é possível recuperá-la criando uma nova.
Recuperar senha ➝Antes, pesquise em sua caixa de e-mails por "ucondo", veja também em SPAM. Caso não encontre, recupere sua senha.
Recuperar acesso ➝O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.
Como baixar o app Android ➝O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.
Como baixar o app Iphone ➝Recomendamos baixar o app em seu celular, o acesso é simples, mas se preferir acesse também através de seu computador.
Recuperar acesso ➝Lembre-se: a uCondo não interfere nas atividades administrativas do seu condomínio, somos a plataforma contratada pelo seu gestor. Por isso, não interferimos nas atividades administrativas. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar mesmo assim
Em até 30 dias após o vencimento, moradores e condôminos podem gerar a 2ª via sozinhos.
Gerar 2ª via➝Precisa de ajuda ou suporte referente a plataforma e aplicativos? Estamos aqui para lhe ajudar! Veja abaixo os canais de comunicação conosco:
Precisa de ajuda agora? Fale de seg à sex das 09:30h às 12:00h e das 13:30h às 17:30h no chat - balão no canto inferior a direita
Falar por chat ➝Precisa de ajuda agora? Abra um chamado de seg à sex das 09:30h às 12:00h e das 13:30h às 17:30h
Abrir um ticket de chamado ➝Acompanhe o que tem de novo e fique por dentro das novidades da startup uCondo que está revolucionando o mercado
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