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O que você precisa e como você prefere falar com a gente?
O que você precisa?
Acesso a plataforma e apps
Lembre-se: o uCondo não interfere nas atividades administrativas de seu condomínio, portanto o e-mail de "boas-vindas" que contém seu login e senha é enviado pela sua gestão atual, não pela uCondo. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar com seu acesso, veja abaixo como prosseguir:
Quero me cadastrar e acessar
Para sua segurança, o primeiro acesso funciona assim: você se cadastra e deve solicitar a liberação de seu acesso.
Se cadastrar e liberar acesso →Não recebi o e-mail de boas vindas
Antes, pesquise em sua caixa de e-mails por "ucondo", veja também em SPAM. Caso não encontre, recupere sua senha.
Recuperar acesso →Esqueci minha senha
Após 30 dias depois do vencimento, moradores e condôminos precisam falar com a gestão do condomínio.
Recuperar senha →Onde eu baixo o app para Android
O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.
Como baixar o app Android →Onde eu baixo o app para iPhone
O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.
Como baixar o app iPhone →Como acessar pelo computador
Recomendamos baixar o app em seu celular, o acesso é simples, mas se preferir acesse também através de seu computador.
Acessar pelo computador →2ª via do condomínio
Lembre-se: nós da uCondo não administramos seu condomínio, somos a plataforma contratada pelo seu gestor. Por isso, não interferimos nas atividades administrativas. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar mesmo assim. Veja abaixo como prosseguir:
Em até 30 dias após o vencimento
Em até 30 dias após o vencimento, moradores e condôminos podem gerar a 2ª via sozinhos.
Gerar a 2ª via →Após 30 dias do vencimento
Após 30 dias depois do vencimento, moradores e condôminos precisam falar com a gestão do condomínio.
Falar com o gestor do meu condomínio →Falar com a uCondo
Quer conhecer ou contratar a plataforma? Precisa de ajuda ou suporte referente a plataforma e aplicativos? Estamos aqui para lhe ajudar! Veja abaixo os canais de comunicação conosco:
Quer conhecer ou contratar? Precisa de ajuda ou suporte? Podemos te ajudar pelo nosso canal de e-mail.
Falar por e-mail →Telefone
Você pode ligar para a uCondo de seg a sex das 9:30 às 12:00 e 13:30 às 17:30 através do número abaixo.
41 99721 0031Chat
Precisa de uma ajuda agora? Fale de seg a sex das 9:30 às 12:00 e 13:30 às 17:30 através de nosso chat (inferior a direita).
Abrir o chat →Siga a uCondo
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Imprensa
Reunimos algumas informações para você aqui.
Mas caso queira mais detalhes, fale conosco por e-mail.
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