Acesso a plataforma e apps

Lembre-se, a uCondo NÃO interfere nas atividades administrativas do seu condomínio, portanto o e-mail de "boas-vindas" que contém seu login e senha é enviado pela sua gestão atual, não pela uCondo. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar com seu acesso, veja abaixo como prosseguir:

Quero me cadastrar e acessar

Para sua segurança, o primeiro acesso funciona assim: você se cadastra e deve solicitar a liberação de seu acesso.

Se cadastrar e liberar acesso →

Não recebi o e-mail de boas vindas

Antes, pesquise em sua caixa de e-mails por "ucondo", veja também em SPAM. Caso não encontre, recupere sua senha.

Recuperar acesso →

Esqueci minha senha

Após 30 dias depois do vencimento, moradores e condôminos precisam falar com a gestão do condomínio.

Recuperar senha →

Onde eu baixo o app para Android

O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.

Como baixar o app Android →

Onde eu baixo o app para iPhone

O app uCondo é mais leve que uma foto da sua galeria e funciona tanto em celulares como tablets.

Como baixar o app iPhone →

Como acessar pelo computador

Recomendamos baixar o app em seu celular, o acesso é simples, mas se preferir acesse também através de seu computador.

Acessar pelo computador →

2ª via do condomínio

Lembre-se, nós da uCondo NÃO administramos seu condomínio, somos a plataforma contratada pelo seu gestor. Por isso, não interferimos nas atividades administrativas. Mas fique tranquilo, vamos lhe ajudar mesmo assim. Veja abaixo como prosseguir:

Em até 30 dias após o vencimento

Em até 30 dias após o vencimento, moradores e condôminos podem gerar a 2ª via sozinhos.

Gerar a 2ª via →

Após 30 dias do vencimento

Após 30 dias depois do vencimento, moradores e condôminos precisam falar com a gestão do condomínio.

Falar com o gestor do meu condomínio →

Falar com a uCondo

Quer conhecer ou contratar a plataforma? Precisa de ajuda ou suporte referente a plataforma e aplicativos? Estamos aqui para lhe ajudar! Veja abaixo os canais de comunicação conosco:

Chat

Precisa de ajuda agora?
Fale de seg à sex das 09:30h às 12:00h e das 13:30h às 17:30h no chat - balão no canto inferior a direita

Abrir o chat →

Chamado ticket

Precisa de ajuda agora?
Abra um chamado de seg à sex das 09:30h às 12:00h e das 13:30h às 17:30h

Abrir um ticket de chamado →

Email

Quer conhecer ou precisa de ajuda?
Podemos te ajudar por e-mail

Falar por e-mail →

Telefone

Você pode ligar para a uCondo de seg à sex das 09:30h às 12:00h e das 13:30h às 17:30h no número abaixo

41 99721 0031

Imprensa

Reunimos algumas informações para você aqui

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