Como reduzimos R$20.970,02 apenas com tarifas bancárias para uma Administradora de Condomínios
Redigido por: Marcus Nobre, Co-founder, CEO & board member.
Apesar de ter trabalhado mais de 5 anos em banco, isso não muda a minha visão de ineficiência e serviços absurdamente caros que os bancos tradicionais praticam e impactam diretamente Administradoras de Condomínios.
As Administradoras de Condomínios com modelos arcaicos de trabalho correm bastante risco e a alta concorrência está fazendo com que os Condomínios exijam mais diferenciais e preços cada vez mais baixos.
Essa mudança no mercado lança uma corrida “Administradoras com mais de ‘x’ anos de tradição no mercado” ou “Administradoras sempre foi assim…” para se adequarem às novas tecnologias, aplicar modelos de trabalhos mais inovadores, eficientes, enxutos e produtivos.
Alguns fatos que as Administradoras estão tendo que enfrentar:
- Administradoras "com mais de 'x' anos de tradição" que pararam no tempo estão perdendo clientes para as Administradoras de 1/2 anos de mercado.
- Será necessário, ou melhor, obrigatório sair da zona de conforto.
- Antes, 1 funcionário administrava de 10 a 15 condomínios. Agora, ele deve gerir no mínimo 30 a 40 condomínios.
- Administradoras que perdem clientes por conta de preço, provavelmente porque não mostra valor ou diferencial.
Cada um desses fatos pode ser desmembrado em diversos artigos e dicas valiosas, mas nesse texto falarei de um CASE REAL de um de nossos clientes. Quem sabe esses dados façam com que você tome esse passo rumo ao futuro com sua Administradora.
Vamos lá: Como iremos reduzir R$20.970,02 apenas com tarifas bancárias?
No processo de transição desse cliente para a nossa plataforma, estávamos acompanhando as despesas históricas e me deparei com a seguinte categoria no balancete:
Observe que no mês de Fev/18 foram gastos R$1.264,33 reais com tarifas bancárias. Por mais absurdo que pareça, uma Administradora paga para emitir o boleto, registrá-lo, cancelar, emitir segunda via, além das taxas de manutenção da conta. Isso fica ainda pior quando pensamos que nem todo boleto é pago! E, para os bancos, isso não interessa, a taxa é cobrada independentemente disso.
No mês seguinte, todas as cobranças e emissões de boletos foram realizadas através de nossa plataforma, que faz toda a automação financeira ponta a ponta com os maiores bancos, e o balancete de Mar/18 foi fechado, veja:
Primeiro saving identificado: com boletos foram gastos: R$698,87 e com as tarifas bancárias (cesta de serviço + manutenção da conta) R$251,50. Total de R$950,37. Uma economia de R$313,96 comparado com o mês passado.
Repliquei essa análise para 12 condomínios desse nosso cliente e joguei na planilha para uma visão mais macro e o resultado foi:
Impressionantes R$20.970,02 reais serão economizados apenas com tarifas bancárias no ano, com essa economia já foram pagos quase 4 anos o investimento na plataforma, rs.
Como aplicar essa redução em minha Administradora?
Antes de tudo, não caia nos contos dos bancos: “seu boleto conosco ficará baratinho R$1,50… R$1,89…” Ouço muito esse argumento na etapa de diagnóstico de novos clientes. Os pontos que menciono são:
- Quanto você paga para emitir o boleto?
- Quanto você paga para registrar o boleto?
- Quanto você paga para cancelar o boleto?
- Quanto você paga para alterar o boleto?
- Quanto você paga para gerar 2ª via do boleto?
- Quanto você paga para baixar o boleto?
O pior de tudo é que todas essas tarifas não são transparentes, não aparecem de forma clara no extrato da conta corrente, são de difícil entendimento e, principalmente, saem do controle do cliente… O Condomínio/Administradora é taxado por isso e nem percebe.
O pior de tudo é que todas essas tarifas não são transparentes, não aparecem de forma clara no extrato da conta corrente, são de difícil entendimento e, principalmente, saem do controle do cliente… O Condomínio/Administradora é taxado por isso e nem percebe.
Ok, vamos as dicas para aplicar em sua Administradora essa redução:
1 — Selecione alguns condomínios de sua carteira, pegue um mês em específico e jogue num excel todas as taxas cobradas;
2 — Abra no detalhe, do valor cobrado: Quanto é cesta de serviço? Quanto é manutenção da conta? Quanto é registro de boletos? Quando é baixas? Registros, alterações…;
3 — Depois: negocie com seu gerente (caminho mais difícil…) as tarifas bancárias;
4 — Dica mais valiosa: ferramentas/softwares que fazem 100% da automação financeira das cobranças do Condomínio, algumas delas (no caso do uCondo) cobram uma única tarifa do boleto — apenas quando houver compensação.
Dependendo da tecnologia utilizada pelos softwares, todos os boletos serão emitidos de forma registrada, no banco com que o software trabalha e o dinheiro irá cair na conta do Condomínio/Administradora normalmente. (não é conta pool)
Além disso essas ferramentas levam agilidade para sua operação pois não há necessidade de ficar fazendo Remessa e Retornos bancários. A 2ª via do boleto é gerada através do app e calculado os juros automaticamente.
No caso do uCondo, além da 2ª via do boleto, contamos com um aplicativo completo para a gestão diária do condomínio que inclusive a Administradora pode oferecer para o Síndico e Condomínio.
Através do aplicativo os condôminos irão receber notificações de avisos do condomínio, fazer reservas dos locais comuns, liberar acessos, saber quais as próximas reuniões/assembléias, manter seu contato atualizado, acessar documentos importantes, abrir chamados para o síndico, opinar em enquetes, pagar a taxa condominial, gerar a 2 via automaticamente e muito mais.
Para finalizar, essa economia pode ser ainda MUITO maior se a cesta de serviço for renegociada, se mensurar quanto tempo seu funcionário irá ganhar com a automação financeira (valor hora vs tempo ganho) e diversos outros fatores.
Espero que tenha gostado do post e caso queira conhecer a plataforma uCondo só acessar nosso site: ucondo.com.br/administradoras/administradoras e solicite nosso contato, no mínimo você irá ganhar uma consultoria gratuita dos condomakers😉💜
