Portaria Virtual saiba como funciona na prática
Ao perguntar aos moradores sobre a escolha por viver em um condomínio, você vai descobrir que a maior motivação deles ao tomar essa decisão, com certeza foi em relação à segurança.
Isso porque sem sombra de dúvidas, morar em um condomínio vai oferecer mais segurança do que viver em áreas residenciais desprotegidas de uma portaria convencional ou portaria virtual.
Mas será que a portaria virtual é uma opção segura?

Conheça as vantagens e desvantagens da portaria virtual
Segundo o Censo SíndicoNet de 2021, 12% dos condomínios já utilizam portaria virtual ou remota e 36% dos gestores disseram ainda não usar, mas consideram a ferramenta como uma opção futura.
O Portal SíndicoNet realiza anualmente esta pesquisa para compreender qual é o momento do mercado condominial e em relação ao uso de portaria virtual, a pesquisa relatou um crescimento de 55,85% em apenas 3 anos.
Neste conteúdo da uCondo, conheça todas as vantagens e desvantagens de implantar a portaria virtual no seu condomínio e descubra qual é a ferramenta mais indicada para controlar a portaria.
Saiba mais sobre:
- Portaria virtual: o que é
- Tipos de portaria
- Qual condomínio pode contratar
- Vantagens portaria virtual
- Desvantagens portaria virtual
- Quanto custa contratar portaria virtual
- O que saber antes de contratar portaria virtual
- Aprovação portaria virtual em assembleia
- Bônus: sistema para porteiros
Portaria Virtual: saiba o que é
A portaria virtual substitui as funções de um porteiro, através da tecnologia.
Sendo assim, o controle de acessos de moradores, visitantes e prestadores de serviços, além do monitoramento de câmeras e alarmes, será realizado de forma virtual.
Saiba quais são os tipos de portaria virtual
Existem tipos diferentes de portaria virtual
É necessário avaliar as necessidades do condomínio, pois essas diferentes características vão interferir nos processos e níveis de controle de segurança desta portaria.
- Portaria ativa: é aquela portaria convencional, onde possui colaboradores responsáveis por liberar os acessos, receber encomendas e cuidar da segurança.
- Portaria passiva: passa toda a responsabilidade de abrir o portão para o morador (este é o modelo menos indicado pois traz menos segurança para todo o condomínio)
- Portaria híbrida: utiliza a portaria virtual apenas durante a noite, onde o porteiro tem mais tempo ocioso e o condomínio tem mais gastos com adicional noturno.
Algumas portarias virtuais utilizam a biometria digital ou facial, nos casos em que o condomínio precisa de um nível maior de segurança.
A segurança de um condomínio é separada em:
- Segurança orgânica: realizada pelos colaboradores;
- Segurança com empresas terceirizadas e especializadas em segurança;
- Segurança via portaria virtual, o que chamamos de segurança digital.
Para qual tipo de condomínio a portaria virtual é indicada?
A portaria virtual é indicada para condomínios com até 40 apartamentos, mas se o condomínio contar com o formato de portaria híbrida, essa indicação pode variar.
Isso porque ao contar com um porteiro e profissional de segurança, o que chamamos de operadores ativos, o condomínio terá mais segurança. Esses profissionais devem ser treinados com as orientações de segurança para atuarem antes mesmo de um problema ocorrer.
Vantagens portaria virtual
- Automatizar o fluxo de pessoas;
- Gerar mais economia aos moradores;
- Ao reduzir custos, a gestão pode focar em outros projetos e melhorias para o condomínio;
- Se antecipar para a portaria do futuro.
Desvantagens portaria virtual
- Se faltar energia elétrica, o condomínio precisa contar com um gerador para ter controle de acesso dos moradores e não ter falhas na segurança;
- O condomínio precisa ter bom acesso à internet, e ter pelo menos 2 operadoras funcionando;
- Como não terá mais ninguém fazendo controle presencial, cuidar para não fragilizar a segurança, então os moradores devem estar conscientizados de que eles farão parte do controle e segurança do condomínio, justamente por fazerem parte do controle de acesso de moradores, entregadores e prestadores de serviços.
Custos para contratar portaria virtual
Os custos para contratar uma portaria virtual variam de acordo com as necessidades do condomínio.
Antes de contratar, é importante saber que será necessário investir na compra do sistema e dos equipamentos, além de pagar a mensalidade mensal.
O investimento no sistema e nos equipamentos varia entre R$ 20 mil a R$ 40 mil. E a mensalidade pode variar entre R$ 4 mil a 8 mil reais.
Portaria Virtual: o que saber antes de contratar
Antes de tudo, saiba que o sucesso da portaria virtual vai depender do comprometimento e engajamento dos moradores.
Se os moradores mostrarem resistência com esse novo formato de portaria, dificilmente ela terá sucesso em seu condomínio.
O segundo ponto a ser avaliado é que a portaria remota necessita de manutenção preventiva. Por isso, o síndico precisa estar atento ao que está definido em contrato em relação a isso.
💡Dica da uCondo: tome cuidado com empresas de portaria virtual que enviam orçamento sem antes avaliar o local.
Lembre-se: os moradores precisam contar com segurança, por isso ao contratar esse serviço, é necessário confiar em uma empresa de portaria virtual que vai avaliar as necessidades e particularidades do seu condomínio para apenas depois enviar um orçamento adequado.
Aprovação da portaria virtual
Se você optou pela implantação da portaria virtual no seu condomínio, agora é hora de dar os próximos passos: organizar todas as informações e orçamentos para apresentar em assembleia.
A decisão da implantação da portaria virtual deve ser decidida em assembleia e só será realizada com a aprovação de dois terços dos condôminos.
Além disso, se constar na convenção que é necessário ter portaria 24h, será necessário alterar essa convenção condominial e para isso precisa de um quorum especial de alteração da convenção, que também deverá ser de pelo menos dois terços dos condôminos.
Bônus: sistema para condominio uCondo possui funções eficientes para portaria
O sistema uCondo une a tecnologia ao conforto de manter os colaboradores trabalhando presencialmente no condomínio.
Dessa forma, o sistema contribui na redução de custos de forma inteligente, sem impactar no conforto e segurança geral do condomínio.
Sobre o sistema uCondo
O sistema foi criado pensando em cada etapa da vida em condomínio, por isso ele une funções para que síndicos, condôminos e porteiros se beneficiem.
É por isso que este sistema conecta síndicos, administradoras, condôminos, porteiros, zeladores e bancos de forma inteligente, em uma única plataforma!
A uCondo conta com um time de especialistas que estudaram o mercado a fundo e compreendem o importante papel que cada uma dessas pessoas cumpre na rotina do condomínio.
E foi assim que surgiu a solução eficiente para melhorar toda a comunicação e organização do condomínio, visando trazer mais economia e comodidade.
Através do sistema uCondo, a portaria possui controle de acessos, encomendas e reservas de áreas comuns, fazendo com que a tecnologia participe da rotina do porteiro de forma eficiente.
De forma geral, o sistema uCondo contribui para que a vida em condomínio seja mais econômica, segura e tecnológica.
Confira abaixo como funciona na prática:
Conclusão sobre Portaria Virtual
Nesse conteúdo da uCondo, você se aprofundou sobre a portaria virtual.
Além de aprender sobre o que de fato é uma portaria virtual, agora você conhece os detalhes para saber se esse formato é o mais adequado para o seu condomínio.
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