Tudo o que você precisa saber sobre a leitura de consumos para administradoras de condomínios
Redigido por Redação uCondo
Saiba como você pode gerenciar a leitura de consumos de água, esgoto e gás nos condomínios de forma totalmente automatizada
Consumos de água, luz e gás fazem parte das despesas ordinárias de um condomínio e todo mês as administradoras de condomínios precisam realizar a leitura de consumos e apresentar para o síndico, que vai mostrar esses números para os moradores.
A leitura de consumos demanda vários dias de trabalho para os leituristas, os profissionais responsáveis por captar esses dados em cada condomínio e apresentar esses dados para os síndicos.
Diante desse cenário, administradoras de condomínios estão investindo na automação dos processos das leituras de consumos e dessa forma, economizando muito mais.
Nesse post você vai saber mais sobre:
- A importância do consumo consciente de água em condomínios
- Individualização de consumos em condomínios
- O que é o controle de consumos em condomínios
- Como as administradoras realizam a leitura de consumos
- Aprenda a implementar a leitura de consumos na sua administradora
- Benefícios da automação da leitura de consumos
Consumo consciente em condomínios
O consumo de água, por exemplo, é responsável por cerca de 25% das despesas de custeio do condomínio e com a pandemia do coronavírus, estes custos ficaram ainda mais altos com os moradores passando mais tempo em suas casas.
Outro ponto extremamente importante para ser levado em consideração, é a crise hídrica que o Brasil vem enfrentando nos últimos anos, que está fazendo com que algumas cidades tenham que adotar o rodízio do abastecimento de água nos bairros, como é o caso de Curitiba, no Paraná, que está funcionando em escala de 36x36, isso é: com um dia e meio com água e um dia e meio sem água
O consumo de gás (recurso natural finito) e de energia elétrica também devem ser controlados em condomínios.
Individualização de consumo em condomínios
A lei nº 11.445, de 5 de janeiro de 2007 estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico. Essa lei tornou obrigatória a medição individualizada do consumo de água nas novas edificações condominiais.
A leitura coletiva do consumo em condomínios, é motivo de discussão em assembleias, pois o consumo é dividido igualmente entre os moradores, então se um condômino economiza e o outro não, todos acabam pagando mais.
Sendo assim, os condomínios estão adaptando a leitura individual de consumo de água, esgoto e gás para realizar a distribuição das despesas de forma justa.
Mas afinal, o que é a leitura de consumos em condomínios?
Entre os serviços de uma administradora de condomínios, se encontra a gestão da leitura de consumos de água, esgoto e gás, que varia conforme a estrutura de cada condomínio.
E por que isso é tão importante? O consumo de água, por exemplo, é a segunda maior despesa ordinária dos condomínios, ficando atrás apenas dos custos com funcionários e empresas terceirizadas.
Dessa forma, o controle de consumos é essencial para que a gestão e os moradores consigam monitorar os consumos, podendo colaborar para a economia através do consumo consciente, além de poder analisar possíveis vazamentos sem dificuldades.
Como as administradoras realizam a leitura de consumos em condomínios
Mensalmente, as administradoras disponibilizam profissionais leituristas, que realizam a leitura nos relógios de consumo em cada condomínio e posteriormente apresentam os dados para o síndico e moradores.
Normalmente, os leituristas se deslocam até cada condomínio e realizam a leitura manual de consumos. Para isso, utilizam pranchetas para anotar todas as informações em hidrômetros, medidores de energia e gasômetros, por exemplo.
Em alguns casos, os leituristas possuem notebooks ou tablets com planilhas excel para poder anotar as informações. Esse é um processo arcaico, que faz com que administradoras invistam muitos dias de trabalho para uma tarefa que poderia ser realizada de forma eficaz, em um tempo muito menor.
Vamos analisar a situação mais a fundo. Em um condomínio com 100 unidades, é necessário realizar a leitura de consumos de água, esgoto e gás, então o leiturista realiza 300 leituras somente neste condomínio. Se for o caso de uma administradora pequena, com pelo menos 5 condomínios, o número de leituras manuais sobe para 1.500.
Esse trabalho demanda muita dedicação da equipe da administradora, uma vez que além dos custos com horas dos colaboradores e deslocamento até cada condomínio, existe o retrabalho de ter que inserir todas essas informações em uma planilha e documentos posteriormente, para então poder apresentar posteriormente os resultados a cada um de seus clientes.
Confira: 5 motivos para você automatizar a leitura de consumos na sua administradora
Aprenda uma forma simples de implementar a leitura de consumos na sua administradora
Pensando nessas dificuldades das administradoras, surgem soluções que facilitam todo o processo de leitura de consumos em condomínios.
O app para condomínio uCondo por exemplo, tem uma funcionalidade que permite que administradoras de condomínios possam automatizar todo esse processo de leitura de consumos.
Saiba como o app para condomínio funciona:
- O leiturista vai até o condomínio com o app uCondo;
- Através do app ele insere as informações referentes a cada tipo de consumo: unidade, mês de referência, leitura anterior, leitura atual e consumo;
- O colaborador tira uma foto diretamente pelo app para condomínio. Dessa forma, esse colaborador pode revisar os dados posteriormente ou até mesmo solicitar para outro colaborador da administradora conferir as informações em tempo real;
- Essas informações aparecem para: usuários da administradora, administrador, leituristas, morador, inquilino e proprietário.
O app para condomínio uCondo tem um perfil exclusivo de leiturista, onde o colaborador da administradora realiza as medições. Esse perfil tem acesso reduzido à plataforma de gestão condominial, garantindo mais segurança, uma vez que os dados de cada condomínio ficarão ocultos neste perfil.
Um dos clientes da uCondo relatou sua experiência logo no primeiro mês de uso da função consumos:
Para fazer o controle de consumos, a administradora disponibilizava 2 colaboradores durante 10 dias e agora com o app uCondo, realizam o controle em 67 condomínios utilizando apenas 1 colaborador por 4 dias.
Conheça os principais benefícios da automação da leitura de consumos para sua administradora:
Facilite o trabalho do seu colaborador e conquiste mais clientes:
A leitura de consumos em condomínios acaba sendo uma dificuldade para administradoras que querem ampliar sua carteira de clientes.
Isso porque para conseguir prospectar mais clientes, é necessário identificar todos os gargalos nos processos de trabalho dos seus colaboradores, ou seja, aqueles processos que demandam muito tempo.
Para isso melhorar os processos, certifique-se de que você está disponibilizando a ferramenta adequada para que seu colaborador consiga trabalhar com mais eficiência, assim sua administradora pode trazer mais clientes e ele conseguirá trabalhar em um número maior de condomínios sem nenhuma dificuldade.
Melhore a percepção de valor dos seus clientes:
Com um app para condomínio, os seus clientes terão inúmeros benefícios. Entre eles, o controle de consumos garante mais transparência para a sua gestão.
Colabore para o consumo consciente:
Os condôminos terão fácil acesso aos próprios dados de consumo e dessa forma, poderão saber onde economizar. Além disso, poderão perceber casos de vazamentos em sua unidade sem nenhuma dificuldade.
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